聽(tīng)不少白領(lǐng)抱怨過(guò):“在外企,老板吩咐你做什么你就做什么,不需要你有更多的創(chuàng)造力。位置較高的白領(lǐng)還有可能在一定范圍內(nèi)發(fā)揮創(chuàng)造力,而那些做最基層工作的白領(lǐng)呢?一言以蔽之:學(xué)無(wú)致用!”聽(tīng)從、服從、跟從,這就是一個(gè)白領(lǐng)要做的嗎?進(jìn)入21世紀(jì)后,怎樣才能做到一個(gè)有智慧的白領(lǐng)?
呂小姐(某外企公關(guān)部經(jīng)理):我擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理,我首先考慮的就是如何把業(yè)務(wù)局面打開(kāi),我的智慧體現(xiàn)在如何用最少的投資,為公司取得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,我的助理的智慧就是如何把手頭的工作做好,不要出任何紕漏,否則我還要幫她不斷糾正,這就占用了我的精力了。每個(gè)崗位的智慧不同,誰(shuí)都有表現(xiàn)自己智慧的空間的。智慧的體現(xiàn)跟每個(gè)人的職位高低有關(guān),也跟每個(gè)人具體工作性質(zhì)有關(guān)。每個(gè)人都有發(fā)揮自己智慧的空間,就看你愿不愿意發(fā)揮了。
主持人:個(gè)人能力地發(fā)揮與否,刀把子攥在領(lǐng)導(dǎo)手里,領(lǐng)導(dǎo)讓你發(fā)揮你才能發(fā)揮、才敢發(fā)揮,否則就是“犯上”了!韓先生,我想再聽(tīng)聽(tīng)您的高見(jiàn)。
韓先生(某跨國(guó)公司高級(jí)工程師):我在外企工作多年,我每天打交道的對(duì)象就是總經(jīng)理和幾位副總,跟他們打交道多少有點(diǎn)伴君如伴虎的感覺(jué),我最大的心得就是要學(xué)會(huì)察言觀色。每個(gè)老總的工作風(fēng)格不一樣,各個(gè)公司的企業(yè)文化背景也不同。有的老總喜歡下面提意見(jiàn),不僅認(rèn)真聽(tīng)取采納,還鼓勵(lì)員工這樣做;有的人卻自以為是,以為全公司里只有他自己最高明。
亞洲文化的外企和歐美文化的外企不同,亞洲文化的外企比較死板,歐美的外企比較開(kāi)放。一些老板注重大局觀,把事情交給你做就說(shuō)明對(duì)你的信任,所以你在辦事過(guò)程中沒(méi)有什么大的問(wèn)題,就不要去找他請(qǐng)示。有的老總事無(wú)巨細(xì),事必躬親,就連一份報(bào)告怎樣寫(xiě)也要過(guò)問(wèn)。我認(rèn)為最重要的是要在工作開(kāi)始時(shí)候花些心思把老板的意圖體會(huì)準(zhǔn)確,否則吃力不討好。我喜歡有一定的工作自由度,可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。一般來(lái)講,老板比員工“聰明”一些,不僅是經(jīng)驗(yàn)豐富,而且他是站在公司全局的高度上考慮問(wèn)題。如果你的思路跟老板相悖,最好先按照他的想法做,不要非爭(zhēng)論出個(gè)是非曲直來(lái),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候老板要你這樣做,是因?yàn)橛行┎豢赡芨嬖V你的隱情在里面。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
我碰到過(guò)兩種人:一種人是對(duì)老板的工作作風(fēng)不滿意,但他把不滿深埋在心地,表面上做出對(duì)老板心悅誠(chéng)服的樣子,因此晉升、出國(guó)培訓(xùn)的美事經(jīng)常眷顧他,等他羽翼更加豐滿后,會(huì)忽然辭職,往往令老板大跌眼鏡。他一方面充分享受從老板這里得到的實(shí)惠,另一方面又不放棄尋求新機(jī)遇的努力,這就是有心人。還有一種,雖然不滿意,但他會(huì)通過(guò)工作努力適應(yīng)老板的思路,不惜抹煞自己的個(gè)性。每個(gè)人都有自己的工作方式,別人的工作方式跟你不同,的確是件很痛苦的事情。