對于使用手機的人來說，如果想換一家電信公司，就勢必要換一個新的手機號碼，這讓很多人都感到很麻煩。不過，隨著美國手機運營商推出的一種名為“號碼攜帶”的服務，美國的手機用戶在更換電信公司時，將不用再更換手機號碼了。不僅如此，他們還可以將自己的固定電話號碼改為移動電話號碼。
美國聯邦通信委員會已經出臺規定，用戶在換購手機時，無論加入哪一家電信公司均可保留原來的號碼；另外有線與無線之間的號碼攜帶制度也將同時進行，即用戶可以把自己的有線電話改為無線電話，而號碼不變。
為了爭奪更多的用戶，美國各大電信公司開始努力改善網絡性能，優化客戶服務，強化市場推廣，以適應這場前所未有的大變革。
業內人士預測，目前美國擁有超過1.5億手機用戶，其中近一半到明年將更換運營商。但也有人擔心在號碼攜帶工程的最初階段，手機的通信質量、通信安全以及客戶服務等方面都有可能出現問題。
